Politique de Confidentialité

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2. Données collectées Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite)
  • Informations fournies via nos formulaires de contact ou d’inscription

3. Finalités du traitement des données Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes et messages
  • Gérer les commandes et services
  • Analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (pour l’utilisation des cookies et du marketing direct)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude, etc.)

5. Partage des données Nous ne partageons vos données qu’avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement web, outils analytiques, service client)
  • Les autorités légales lorsque requis
  • Aucun tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite

6. Durée de conservation des données Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

7. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant avec ce formulaire.

8. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

9. Contact Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter en nous contactant avec ce formulaire.